כאשר אחד מיקיריך חולה
”כשאבא עמד להשתחרר מבית החולים, ביקשנו מהרופא שלו לעבור ביחד אתנו על תוצאות בדיקות הדם שלו. הרופא אמר שאין מה לדאוג ושהתוצאות תקינות, אבל בכל זאת הסכים לעבור עליהן. להפתעתו, שני ערכים היו גבוהים מהנורמה. הוא התנצל וקרא למומחה. היום אבא מרגיש טוב, ואנחנו מאוד שמחים ששאלנו שאלות” (מריבל).
לפני הביקור אצל הרופא, יש לערוך רשימה של התסמינים והתרופות
ביקורים אצל רופאים ואשפוזים בבתי חולים עלולים להיות מורטי עצבים. כפי שניתן ללמוד מהמקרה של מריבל, סיוע מצד חבר או קרוב משפחה יכול לתרום רבות — ואף להציל חיים. אם אחד מיקיריך חולה, כיצד תוכל לעזור לו?
לפני הביקור. עזור לחולה לערוך רשימה של התסמינים שלו והתרופות והתוספים שהוא נוטל. רשום אילו שאלות יש לשאול את הרופא. עזור לו להיזכר בפרטים שונים לגבי מצבו או לגבי ההיסטוריה של המחלה במשפחתו. אל תצא מנקודת הנחה שהרופא כבר יודע את הפרטים האלה או שהוא יברר אותם מיוזמתו.
חשוב להקשיב היטב, לשאול שאלות בכבוד ולרשום הערות
במהלך הביקור. ודא שאתה והחולה מבינים את דברי הרופא. שאל שאלות, אך אל תצא בהצהרות נחרצות. אפשר ליקירך לשאול שאלות ולבטא את עצמו. היה קשוב וערוך רשימות מדויקות. ברר מה הן אפשרויות הטיפול העומדות בפניו. במקרים מסוימים יהיה זה נבון להציע לו לקבל חוות דעת שנייה.
יש לקרוא את הנחיות הרופא ולעיין במרשמים
לאחר הביקור. שוחח עם יקירך על מה שנאמר בביקור. ודא שהוא נוטל את התרופות הנכונות. הדגש בפניו שחשוב ליטול את התרופה בהתאם למרשם ושיש לפנות לרופא באופן מיידי אם מתעוררות תגובות לא־רצויות. עודד אותו לשמור על גישה חיובית ולפעול על־פי כל ההנחיות שקיבל, למשל הנחיות לגבי המשך הטיפול. עזור לו ללמוד עוד על מצבו הרפואי.
בבית החולים
יש לוודא שכל הטפסים מולאו כראוי
היה רגוע וחד הבחנה. במקרים רבים אדם שעומד להתאשפז בבית חולים מרגיש מודאג וחסר אונים. אם תהיה רגוע וחד הבחנה, תוכל לעזור לכל הצדדים לשמור על קור רוח ולהימנע מטעויות. הקפד שטופסי האשפוז ימולאו כראוי. כבד את זכותו של החולה לקבל החלטות רפואיות מושכלות. אם מצבו הרפואי אינו מאפשר לו לעשות זאת, כבד את הבקשות שהעלה על הכתב קודם לכן ואת החלטותיו של בן המשפחה הקרוב אליו ביותר או של מיופה כוח מטעמו. *
הבע את דעתך בפני הצוות הרפואי בצורה מכובדת
נקוט יוזמה. אל תחשוש להביע את דעתך. הופעתך המכובדת והתנהגותך המנומסת יכולות להניע את הצוות הרפואי להקדיש תשומת לב רבה יותר ליקירך ואף להעניק לו טיפול טוב יותר. בבתי חולים רבים המטופל נבדק על־ידי מספר רופאים. אתה יכול לסייע להם על־ידי כך שתציין בפניהם מה אמרו אחרים בצוות. מאחר שאתה מכיר את החולה, חשוב שתביא לתשומת לבם כל שינוי שחל במצבו הגופני או הנפשי.
הושט עזרה מבלי להפריע לסגל הרפואי
גלה כבוד והערכה. לא אחת נאלצים אנשי הסגל בבתי החולים לעבוד בתנאים מלחיצים. נהג בהם כפי שהיית רוצה שינהגו בך (מתי ז’:12). גלה הערכה כלפי ההכשרה והניסיון שרכשו, הבע את ביטחונך ביכולותיהם והודה להם על מאמציהם. הדבר יכול להניע אותם לעשות את מיטבם.
איש אינו חסין בפני מחלות. אך בעזרת תכנון מראש ותמיכה מעשית תוכל לסייע לחבר או לקרוב משפחה להתמודד עם המצב הקשה בצורה הטובה ביותר (משלי י”ז:17).
^ ס' 8 חוקים ונהלים הקשורים לזכויות המטופל וחובותיו משתנים ממקום למקום. ודא שהטפסים של המטופל המפרטים את בקשותיו הרפואיות מלאים ועדכניים.
