He voivat varastaa henkilöllisyytesi!

NUORI nainen alkoi saada puhelinvastaajaansa säädyttömiä viestejä useilta eri miehiltä. Sitten eräs mies sai hänet langan päähän ja sanoi vastaavansa rivoihin ilmoituksiin, joita nainen oli pannut Internetiin. Mutta nainen ei edes omistanut tietokonetta. Vei jonkin aikaa ennen kuin hänelle selvisi, että joku oli väärinkäyttänyt hänen henkilötietojaan tietoverkossa ja pannut ilmoitukset Internetiin. Tämän lisäksi tuo tuntematon huijari oli kertonut naisen osoitteen, selittänyt tien hänen asunnolleen ja jopa neuvonut, miten kytkeä pois asunnon hälytysjärjestelmä.

Useimmat meistä pitävät omaa henkilöllisyyttään itsestään selvänä. Olemme, keitä olemme, ja pyydettäessä voimme myös todistaa sen. Mutta ne välineet, joita usein käytämme henkilöllisyytemme todistamiseen – henkilötunnus *, ajokortti, passi, henkilökortti ja niin edelleen – ovat nykyään niin helppoja jäljentää tai varastaa, että on syntynyt uusi rikollisuuden muoto, henkilöllisyysvarkaus.

Epidemiaksi muodostunutta huijaamista

Tämäntyyppinen rikollisuus on mutkikasta ja salakavalaa, ja se voi aiheuttaa suuria vahinkoja. Yhtäkkiä uhri huomaa, että joku tekee suuria laskuja, huijaa luotonantajia ja aiheuttaa muuta harmia hänen nimissään. Joidenkin maiden laki suojaa uhria siten, ettei hänen tarvitse maksaa näitä laskuja, mutta hänen maineensa saattaa kärsiä ja hän saa häiriömerkinnän luottotietoihinsa.

Viranomaiset, luottotietotoimistot ja kuluttaja-asiamiehet tunnustavat yleisesti, että henkilöllisyysvarkaudet aiheuttavat vuosittain miljardien markkojen tappiot. Sitä kuinka monia ihmisiä henkilöllisyysvarkaat ovat huijanneet, ei voida tietää tarkasti. Yksi suurimpia ongelmia on, että voi mennä kuukausia ennen kuin ihminen saa tietää, että hänen henkilöllisyytensä on varastettu. Viranomaiset sanovat henkilöllisyysvarkauksia Yhdysvaltojen nopeimmin kasvavaksi rikollisuudeksi. Samanlaisia ääniä on kuulunut myös muista maista.

Tilannetta pahentaa se, että henkilöllisyysvarkauksia on vaikea selvittää ja niistä joutuu harvoin syytteeseen. Ja varkaat tietävät sen. ”Rikollisille se on kasvotonta rikollisuutta”, toteaa erikoistutkija Cheryl Smith. ”Uhri on pankki tai tavaratalo. He eivät ajattele tuottavansa vahinkoa kenellekään yksilölle.”

Miten nimesi ryövätään

Yleensä varkaat käyttävät väärin henkilötietojasi, kuten henkilötunnustasi, tai he  varastavat esimerkiksi ajokorttisi. Näiden avulla he teeskentelevät sinua ja avaavat luotollisia tilejä sinun nimissäsi. Samalla he ohjaavat kaiken luottoja koskevan postin omaan osoitteeseensa. He käyttävät niin paljon rahaa kuin mahdollista ja niin nopeasti kuin mahdollista. Sinulla ei ole harmainta aavistusta siitä, mitä tapahtuu, ennen kuin alat saada puhelinsoittoja perintätoimistoilta.

Miten tällaiset häikäilemättömät ihmiset sitten varastavat henkilötietoja? Se on hyvin helppoa. Usein se alkaa sillä, että he keräävät tietoja, joita ihmiset rutiinimaisesti merkitsevät luottoanomuksiin tai kertovat puhelinmyyjille. Jotkut huijarit kaivavat roskalaatikoita ja etsivät roskiesi seasta pankki- tai luottoasioita koskevia tietoja. Jotkut sieppaavat raha-asioita koskevia papereita postilaatikoista. Ja vielä on olan yli kurkkijoita, jotka käyttävät kameraa tai kiikareita ja vakoilevat uhriaan, kun tämä näppäilee numeroita pankkiautomaattiin tai yleisöpuhelimeen. Joissakin maissa monia henkilötietoja on helposti saatavilla oikeusistuinten dokumenteista, julkisista asiakirjoista tai Internetistä.

Myös maineesi varastetaan

Kun huijarilla on henkilötunnuksesi, hän saattaa tarvita myös muita henkilötietoja, esimerkiksi osoitteesi ja puhelinnumerosi. Näiden tietojen ja kenties omalla kuvallaan varustetun väärennetyn ajokortin avulla varas voi käynnistää rikoksen. Varas näyttelee sinua ja anoo pikaluottoa joko henkilökohtaisesti tai postitse. Usein hän antaa osoitteeksi oman osoitteensa ja väittää muuttaneensa. Kiireesti luottoja myöntävät luottolaitokset eivät aina tarkista tietoja tai osoitteita.

Ja kun huijari onnistuu avaamaan ensimmäisen tilin, hän voi hallussaan olevien henkilötietojen ohella käyttää tätä uutta tiliä luotettavuutensa todistamiseen. Tämä tekee petoksen paisuttamisesta helppoa. Nyt huijari on jo hyvää vauhtia rikastumassa ja turmelemassa sinun luottokelpoisuuttasi ja mainettasi.

Vahinkojen korjaaminen voi olla vaikeaa, aikaa vievää ja turhauttavaa. Mari Frank, kalifornialainen asianajaja huomasi, miten vaikeaa se voi olla, kun muuan huijari teki noin 700000 markan laskun hänen nimissään. ”Minun piti kirjoittaa 90 kirjettä ja käyttää 500 työtuntia maineeni puhdistamiseen”, hän sanoo. ”Se on taistelu maineen ja mielenterveyden puolesta – –. Useimmiten ei tiedä, kuka on kaiken takana, eivätkä petkuttajat jää koskaan kiinni.”

Mitä tehdä

Jos joudut henkilöllisyysvarkaan uhriksi, voit tehdä paljonkin. On ensinnäkin suositeltavaa, että ilmoitat asiasta puhelimitse asuinmaasi luottotietotoimistoihin. Vahvista asia vielä kirjeitse ja pyydä, että vastaisuudessa kaikki luottoanomukset varmistetaan sinulta.

Tee seuraavaksi rikosilmoitus poliisille. Muista pyytää rikosilmoituksesta kopio, koska saatat tarvita sitä, kun informoit luotonantajia.

Sinun täytyy ilmoittaa asiasta myös niille pankeille  ja luottokorttiyhtiöille, joiden asiakas olet. Vaikka huijari käyttäisi varastettuja tietoja ja hankkisi uusia luottokortteja, on turvallisinta, että uusit kaikki luottokorttisi. Lisäksi, jos huijari on käyttänyt pankkitilejäsi, sinun täytyy ehkä avata uudet tilit. Tällöin saat myös uudet automaatti- tai pankkikortit ja tunnusluvut.

Onko mitään ratkaisua?

Hallitukset, viranomaiset ja luottolaitokset etsivät epätoivoisesti keinoja henkilöllisyysvarkauksien estämiseksi. Joissakin maissa on hyväksytty lakiehdotuksia, joissa henkilöllisyysvarkaudet luokitellaan törkeiksi rikoksiksi ja jotka suojaavat ihmisten henkilötietoja paremmin. Myös huipputekniikkaa on ehdotettu avuksi. Sen avulla voitaisiin muun muassa valmistaa erilaisia kortteja: kortteja, joihin on koodattu digitaaliset sormenjäljet; pankkikortteja, jotka tunnistavat käyttäjän kämmenen jäljen tai äänensävyn; sirukortteja, joihin voidaan tallentaa tietoja henkilön tunnistamiseksi, esimerkiksi veriryhmä tai sormenjäljet; tai kortteja, joiden allekirjoitusosaa ei voi raaputtaa.

Tällaiset monimutkaiset turvatoimet eivät suinkaan ole ainoa toivo, vaan on myös joitakin käytännön seikkoja, joita voit toteuttaa suojellaksesi itseäsi. (Ks. tekstiruutua ”Miten suojautua henkilöllisyysvarkaudelta”.) Kun hieman ennakoit asioita ja olet huolellinen, voit vähentää riskiä joutua henkilöllisyysvarkauden uhriksi.

[Alaviite]

[Tekstiruutu s. 21]

Miten suojautua henkilöllisyysvarkaudelta

● Anna henkilötunnuksesi ainoastaan silloin, kun se on ehdottoman välttämätöntä.

● Älä pidä ylimääräisiä luottokortteja, henkilökorttia tai passia tarpeettomasti lompakossasi tai käsilaukussasi.

● Revi hyväksytyt luottoanomukset, ennen kuin heität ne pois. Tee samoin pankin tiliotteille, puhelinlaskuille, luottokorttilaskuille ja muille vastaaville papereille.

● Pidä kättäsi suojana, kun käytät pankkiautomaattia tai kun soitat kaukopuheluja puhelinkortilla. Joku saattaa seurata sinua kiikareilla tai kameralla.

● Hanki lukollinen postilaatikko, jottei postiasi varasteta.

● Tee luettelo tai valokopio kaikista luottotilien numeroista ja säilytä sitä turvallisessa paikassa.

● Älä koskaan kerro luottokorttisi numeroa tai muita henkilökohtaisia tietoja puhelimessa, ellei sinulla ole luotettavaa liikesuhdetta kyseiseen yritykseen ja ellet itse ole soittaja.

● Opettele tunnuslukusi ulkoa. Älä säilytä tunnuslukuja käsilaukussasi tai lompakossasi.

● Jos mahdollista, pyydä saada kopio luottotilisi tapahtumista säännöllisesti.

● Ilmoita luottolaitoksille, ettei tietojasi saa käyttää suoramarkkinointiin.

[Kuva s. 20]

Huijarit voivat tarkkailla, kun uhri näppäilee numeroita yleisöpuhelimeen tai pankkiautomaattiin

[Kuva s. 21]

Huijarit voivat kaivaa henkilötietoja roskien seasta