別人向我傾訴煩惱,該怎麼辦呢?
青年人問……
別人向我傾訴煩惱,該怎麼辦呢?
「有個女同學,父母辦離婚時,她的成績開始退步。她常常向我訴苦。」——14歲的賈恩
「我的女同學坦白地告訴我,她跟一個男子發生關係懷了孕,後來去墮胎,而她父母絕不知情。」——15歲的梅拉
試想想,你正跟一個朋友或同學談天,突然他向你傾吐苦惱。 *他也許正為一些年輕人常見的問題感到困擾、擔心自己的衣著外表,又或者為了金錢、同輩、成績等問題而煩惱。他也可能正面對一些遠較嚴重和棘手的問題。
且以美國為例。年輕人面對的問題可能十分嚴重。《新聞週刊》報導,「全國精神健康協會估計,百分之8的青少年和百分之2的兒童(有些年僅4歲)出現抑鬱病徵」。另一項調查發現,「在美國,每年每1000個年齡介於15至19歲的女子就約有97個懷孕,總數達100萬人;當中大部分人都是非意願懷孕的,佔總數的百分之78」。除此以外,數以百萬計的青年來自吵吵鬧鬧的家庭,許多遭暴力對待,甚至被性侵犯。美國有超過半數的高中生曾醉酒,而且許多青年患上飲食失調,情況令人擔憂。
無怪乎很多年輕人都需要找個可以信任的人傾吐苦惱,而他們往往會先找同輩訴心聲。要是你成為了別人的傾訴對象,該怎麼辦呢?如果你是個基督徒,別人很想把心裡的話跟你訴說,其實一點也不足為奇。聖經勸勉基督徒要在行為上給人做榜樣,並且通情達理。(提摩太前書4:12;腓立比書4:5)由於這緣故,其他年輕人,包括一些不信主 的人,都喜歡跟你訴苦。遇到這樣的情況,你可以做些什麼呢?如果你聽得太多,有點不勝負荷,那又如何?
留心聆聽
聖經指出:「有靜默的時候,有說話的時候。」(傳道書3:7)一個人陷於困境,找你傾談,最好的做法就是細心傾聽。聖經譴責人塞耳不聽「寒微人怨聲」。(箴言21:13)你的朋友也許花了一段時間才能鼓起勇氣,把問題說出來。你樂意細聽,他就較容易向你傾心吐意了。一個名叫希蘭的年輕基督徒說:「我通常會讓別人盡情傾訴,嘗試體諒他的難處。」樊尚注意到:「有時候,他們只想找個人談談。」
因此,你的朋友可能不是期望你替他解決難題,而是需要你聽他訴苦。所以,要專心傾聽!不要讓四周的事物分散你的注意力,也不該不必要地打斷他的話。你細心聆聽,其實已經幫了他很大的忙。這樣做顯示你真的關心他。
留心聆聽就表示你不發一言嗎?這視乎他向你談到什麼問題。許多時,說一句由衷體貼的話是恰當的。(箴言25:11)舉個例,朋友慘遭不幸,你應該表示同情。(羅馬書12:15)箴言12:25說:「人心擔憂,鬱鬱不樂;聽見良言,心裡歡喜。」他可能需要你鼓勵,說他是能夠熬過難關的。你可以說「我明白你的感覺」,或者說「你有這樣的經歷,我很難過」。讓他看出你態度誠懇,並且樂意向他伸出援手。
話雖如此,箴言12:18卻警告我們:「說話不慎的如刀刺人,明智人的舌卻如良藥。」因此,千萬不要說「不是那麼糟」、「不要放在心上」或「你不該這樣想」這一類話,也不要語帶幽默地把事情說成無關緊要,因為你的朋友很可能會認為你不尊重他們的感覺。(箴言25:20)
要是你不知道可以說些什麼話,又怎麼辦呢?那麼就要老實地告訴他,但要讓他知道,你仍然希望幫他一把。你可以問問他:「我幫得上忙嗎?」不錯,你也許可以做點事來紓緩他的苦惱。(加拉太書6:2)
提出忠告
如果你認為朋友需要忠告,可以怎樣做呢?誠然,你還年紀輕輕,經驗尚淺。(箴言1:4)因此,你可能未有資格對每個問題都提出適當的勸告。然而,詩篇19:7說:「耶和華的提醒可靠,令缺乏經驗的人有智慧。」因此,你雖然「缺乏經驗」,但你認識聖經,可以用聖經原則幫助處於困境的朋友。(箴言27:9)你無須向他說教,但可跟他分享聖經的觀點。如果你不清楚該指出哪些聖經原則,就要花點工夫,查考資料。過去多年,《警醒!》刊登的「青年人問……」文章探討過不少青年人的問題,並且提供了許多以聖經為根據的忠告。此外,《青年人所提出的問題——有實效的答案》 *也載有許多可供參考的實用建議。
箴言27:17)要記住每個人的情況都不同,對你有效的方法不一定對其他人也適用。
有時候,談談自己的經歷十分管用,你可能也想到一些實用的建議。告訴他什麼聖經原則對你大有幫助,但不要把自己的看法強加給他。(說話謹慎
要避免花太多時間聆聽不敬畏耶和華、不尊重基督徒原則的人傾吐苦惱。他們面對許多問題,可能是由於生活方式不符合聖經。幫助輕視聖經勸告的人或許會吃力不討好。(箴言9:7)此外,你可能會聽見對方說出許多愚昧和不潔的言談。(以弗所書5:3)有鑑於此,與別人交談時要是感覺尷尬不安,就得鼓起勇氣告訴對方,你無法替他解決難題,或者向他表明這個話題令你感到不舒服。
要是異性向你傾吐內心的苦惱,就該加倍小心。聖經警告我們,人心是十分詭詐的。(耶利米書17:9)跟異性親密來往可能會產生羅曼蒂克的感情,甚至導致性不道德的行為。
此外,不要隨便許下承諾,保證不把事情告訴別人。要表現謙遜,承認自己力量有限,鼓勵他向別人求助。(箴言11:2)
尋求幫助
通常,最好的做法是向人求助。文章起頭談及的梅拉說:「我真的不知道該怎樣幫助我的同學,於是我向長老求助。他給我許多好提議,教我怎樣幫助同學。」在耶和華見證人的會眾裡,經驗有素的長老能夠向你提供幫助。(以弗所書4:11,12)長老提議梅拉鼓勵同學跟父母談談,結果同學照梅拉的建議去做。梅拉說:「她現在好得多了,她還想加深對聖經的認識呢。」
要是基督徒同工向你吐露祕密,又怎麼辦呢?你當然希望盡力幫助他。(加拉太書6:10)可是,如果你擔心他漸漸偏離了耶和華的道德標準,就要對他「說實話」。(以弗所書4:25)要對他坦誠,但不要自以為義。你願意跟他開誠布公,表明你是他的真朋友。(詩篇141:5;箴言27:6)
除此以外,務要鼓勵朋友向父母、長老或其他成熟的基督徒尋求幫助。可是,如果過了一段時間他仍不採取行動,你也許要替他向人求助。(雅各書5:13-15)這樣做可能需要你鼓起勇氣,但這表明你真的關心他,並且以他的最佳福利為念。
如果別人向你傾訴憂慮和苦惱,耶和華並不期望我們能解決所有人的難題,但又不要認為自己無能為力。要把你受過的基督徒訓練實踐出來,證明你是別人的「真朋友」。(箴言17:17)
[腳注]
^ 5段 為了簡化內容,我們一概用「他」來泛指遇到問題的人,但本文所提及的資料對青年男女同樣適用。
^ 15段 耶和華見證人出版。
[第21頁的圖片]
有時候,你可能要為遇上困難的朋友向人求助