التوقف عن النشل من المتاجر
التوقف عن النشل من المتاجر
«ليست السرقة مشكلتك انت وحدك، بل هي مشكلة كامل المجتمع. والكل يستفيد بوضع حدّ للسرقة».— «دليل كل بائع بالمفرَّق الى الحدّ من الخسارة»، (بالانكليزية).
ان نشل المتاجر، مثل غيره من الممارسات السيئة، يمكن ان يؤثر في تفكير الشخص ويدفعه الى تبرير ذاته. لذلك، مثلما يقوم البستاني باستئصال الاعشاب الضارة من جذورها، على الذين يرغبون في التوقف عن نشل السلع من المتاجر ان يستأصلوا التفكير السيِّئ من جذوره. فالكتاب المقدس ينصحهم في روما ١٢:٢ ان ‹يغيّروا اذهانهم›. وفي ١ بطرس ١:١٤، يحثهم قائلا: «كفوا عن مشاكلة الشهوات التي كانت لكم سابقا». والنقاط الخمس التالية يمكن ان تساعد النشال ان يغير طريقة تفكيره بشأن السرقة. *
سبل تساعد على تقويم التفكير
▪ اولا، يُعتبر نشل المتاجر خرقا للقانون. حتى لو كانت السرقة شيئا مألوفا في المجتمع الذي يعيش فيه السارق، ونجا بأفعاله، فهو في مطلق الاحوال ينتهك القانون. — روما ١٣:١.
وماذا يحدث حين ينتهك كثيرون القانون؟ عندئذ «تجمد الشريعة»، كما يقول الكتاب المقدس. (حبقوق ١:٣، ٤) وبمعنى آخر، يفقد القانون قوته الرادعة التي تعمل على حفظ النظام، فتعمّ الفوضى. فكلما حدثت سرقة، ضعفت اساسات المجتمع الذي يحرص على تطبيق القوانين. وحين يحدث ذلك، يعاني الجميع.
▪ ثانيا، يؤدي نشل المتاجر الى انعدام الثقة. وعدم الاستقامة هذا يزعزع العلاقات البشرية، مما يصعّب على الناس ان يتفاهموا او يكونوا منصفين في الحكم واحدهم على الآخر. — امثال ١٦:٢٨.
قالت صاحبة متجر ثياب بعدما اوصلها اللصوص الى الافلاس: «غلطتي الكبرى هي انني اثق كثيرا بالآخرين». لقد كانت تثق بأن زبائنها وموظفيها لن يسرقوها ابدا. لكنها تشعر الآن ان ثقتها لم تكن في محلها.
ان الكاذب تتشوه صورته هو وحده امام من كذب عليه، اما الذي ينشل من المتاجر فيتسبَّب بإلقاء الشبهات على كل من يدخل الى المخزن بعده. فيصبح الناس الصادقون والنزهاء موضع اتهام. فهل يحق لأحد ان يفعل ذلك؟
▪ ثالثا، يمكن ان تؤدي ممارسة النشل الى جرائم اخطر. فمع الوقت، قد يتجرأ النشالون على القيام بمجازفات اكبر. — ٢ تيموثاوس ٣:١٣.
القضاء التام على النشل من المتاجر
▪ رابعا، وهو الاهم، ان الذي يمارس النشل يعصي على اللّٰه الكلي القدرة. فكلمته تأمر السارق ‹ألّا يسرق في ما بعد›، وتحذر من الدينونة التي ستنزل بالذين يقاومون اللّٰه. (افسس ٤:٢٨؛ مزمور ٣٧:٩، ١٧، ٢٠) لكنّ السارقين الذين يغيّرون مسلكهم يمنحهم يهوه الغفران. فيستطيعون بالتالي ايجاد السلام مع اللّٰه. — امثال ١:٣٣.
▪ خامسا، مثل كل الجرائم، سيصبح النشل من المتاجر قريبا امرا من الماضي. فعندما يبسط ملكوت اللّٰه حكمه على الارض بكاملها كما يعد الكتاب المقدس، سيعامل الناس بعضهم بعضا بنزاهة وصدق. وهكذا، ستزول العواقب الوخيمة للنشل نهائيا. — امثال ٢:٢١، ٢٢؛ ميخا ٤:٤.
[الحاشية]
^ الفقرة 3 رغم ان الذي ينشل السلع من المتاجر يُشار اليه بصيغة المذكر، فالمبادئ المذكورة هنا تنطبق على كل النشالين، ذكورا كانوا ام اناثا.
[الاطار/الصورة في الصفحة ١٠]
تدابير لضبط السرقة بكلفة بسيطة
قد لا تتحمل بعض المؤسسات التجارية الصغيرة الكلفة الباهظة لأجهزة المراقبة. لكن ذلك لا يعني ان لا حول ولا قوة لهم في مواجهة النشالين. فغالبا ما تتمكن هذه المؤسسات من حماية سلعها باتخاذ بعض الاجراءات البسيطة.
في مطبوعة وضعها التحريان مايكل برو وديريك براون، يجري التشديد على اهمية مراقبة الزبائن: «راقب الجميع. . . . فأنت وموظفو المبيعات لديك تشكلون خط الدفاع الرئيسي». وهما يقترحان مخاطبة شخص مشتبه فيه بالاسلوب التالي: «هل وجدت ما تبحث عنه؟ من فضلك، اتركه عند امين الصندوق لتدفع ثمنه قبل ان تذهب»، او «هل اوضّب لك الغرض؟»، او «هل مقاس الكنزة يناسبك؟»، او «هل آتيك بسلة؟». يقول التحريان: «بهذه الطريقة، يعرف الزبائن الحقيقيون، واللصوص ايضا، انكم تلاحظون ما يجري حولكم وأن امر الزبائن يهمكم».
وعن اهمية الترتيب، يقولان: «أبقِ الرفوف مليئة بالسلع ومرتبة. والانتباه الدائم للسلع المعروضة يجعلك مطَّلعا باستمرار على البضاعة الموجودة. وكلما كانت المعروضات مرتبة، سهُل عليك ان تعرف اذا سُرق منها شيء او أُزيح من مكانه». — دليل كل بائع بالمفرَّق الى الحدّ من الخسارة.
ويقدّم التحري راسل بنتلِف الاقتراح التالي: «ان الممرات الخالية من العوائق والرفوف الملآنة تسهِّل على الموظفين مراقبة تحركات الزبائن. فبالسير عبر ممر شوهد فيه احد المشبوهين، يمكن ان يحدّد الموظف السلعة الناقصة عن الرفوف ثم يتظاهر بأنه يتحقق من مخزون البضائع، ويرى محتويات سلة او عربة الزبون. . . . بهذه الطريقة سيدرك النشالون انهم تحت الانظار، في حين لن يخطر على بال الزبائن الصادقين البتة ان الموظف يراقبهم». وعن تصميم الممرات، يقول: «ينبغي ان يكون الممر مصمما بشكل يتيح [لصاحب المتجر] وللموظفين مراقبة الزبائن». — «حصِّن مؤسستك من الجريمة: ٣٠١ طريقة لحماية مكتبك، متجرك، او شركتك، بكلفة بسيطة او دون كلفة»، (بالانكليزية).
[الصورة في الصفحة ٩]
تعزز الاستقامة الثقة والعلاقات الودية